3 月 25 日凌晨，淘寶 iOS 客戶端爆出了一個(gè)大 bug，用戶啟動(dòng) App 后會(huì)出現(xiàn)一個(gè)強(qiáng)制彈窗。
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彈窗內(nèi)容提示當(dāng)前使用的是內(nèi)測版，3 月 28 號(hào)后將無法繼續(xù)使用。

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注意，彈窗文案特意提到了「當(dāng)?shù)貢r(shí)間」。

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也就是說，你把手機(jī)時(shí)間調(diào)成 28 號(hào)再進(jìn)去，App 就會(huì)閃退，很多人已經(jīng)驗(yàn)證過了。

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顯然，這是淘寶 App 團(tuán)隊(duì)犯了個(gè)錯(cuò)。
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阿里人對(duì)「325」本來就很在意，這回估計(jì)更印象深刻了。
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網(wǎng)上很多吃瓜群眾開玩笑說，原來用了這么久的淘寶竟然是內(nèi)測版。

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還有人說，內(nèi)測完畢了，買的東西是不是可以退錢了。

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圈內(nèi)人開玩笑的方式就更扎心直白了。

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技術(shù)圈的人說，找產(chǎn)品經(jīng)理。

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產(chǎn)品圈的人說，找測試。

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測試說，我啥也不知道。

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因?yàn)楹闷?，估?jì)平時(shí)不怎么上淘寶買東西的人也會(huì)打開淘寶 App 體驗(yàn)一下這個(gè) bug，也算為 DAU 做貢獻(xiàn)了。

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當(dāng)天上午 9 點(diǎn) 11 分，淘寶官方在微博上發(fā)表了一個(gè)聲明來回應(yīng)這次事故。

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說實(shí)話，太沒誠意了。

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這個(gè)時(shí)間也是巧，難道是故意選的嗎，哈哈！
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這一哆嗦，傷害用戶體驗(yàn)不說，也反映出了淘寶 App 團(tuán)隊(duì)的工作流程上的失誤。

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據(jù)說在內(nèi)部被定義為 P1 級(jí)別的事故。
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P 對(duì)應(yīng)優(yōu)先級(jí)，一般 P0 級(jí)別是最高，其次就是 P1 了，然后是 P2、P3 等。

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很多公司都在用這套方法衡量問題緊急和重要度。

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問題出現(xiàn)后，淘寶團(tuán)隊(duì)很快做出了調(diào)整，現(xiàn)在打開問題版本的淘寶 App 還是能看到那個(gè)彈窗，只不過是閃一下就關(guān)閉了。
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而更新到最新版后，這個(gè)問題就解決了。

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在 App Store 里看到更新提醒時(shí)（3 月 26 日），顯示的時(shí)間是「2 天前」。

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昨天出的問題在前天就已經(jīng)提交了新版本？
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莫非是內(nèi)部早就知道？

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還是說有時(shí)差？
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咱也不懂，也不敢說。

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這個(gè) bug 到底是什么原因造成的呢？

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我是 2011 年開始做 Android 和 iOS 開發(fā)的，做過的 App 也有十來款。
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其實(shí)看到這個(gè)彈窗，立馬讓我想起了以前做技術(shù)時(shí)踩過的坑。

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這就是一個(gè)把邏輯寫死在 App 原生代碼里產(chǎn)生的鍋。
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自己挖的坑，誰也怪不了！

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原生 App 和 H5 不同，代碼一旦打包就固定在那了，提交到 App Store 后是不能改的，除非再提交新版本覆蓋老版本。

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而 H5 和現(xiàn)在的一些混合開發(fā)技術(shù)，能在服務(wù)器更新代碼后同步到前端，這樣在不用發(fā)布新客戶端版本的情況下也能實(shí)現(xiàn)更新。

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通常把這種方法叫做 Hot Patch（熱補(bǔ)丁或者熱更新）。
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比如微信 App 就是一個(gè)原生開發(fā)產(chǎn)物，而里面的公眾號(hào)文章卻是用 H5 實(shí)現(xiàn)的。

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這也就是為什么沒有更新微信版本時(shí)，能看到公眾號(hào)的最新改變。

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此外，產(chǎn)品運(yùn)行的環(huán)境通常分測試環(huán)境和生產(chǎn)環(huán)境，有的還會(huì)有一個(gè)預(yù)發(fā)布環(huán)境。

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測試環(huán)境就是和線上真實(shí)數(shù)據(jù)區(qū)分開的一套獨(dú)立的服務(wù)器（A），供開發(fā)調(diào)試和測試使用。

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對(duì)應(yīng)的 App 版本是測試版（不對(duì)外）。

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生產(chǎn)環(huán)境就是我們使用到的正式版本對(duì)應(yīng)的線上真實(shí)數(shù)據(jù)服務(wù)器（B）。

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對(duì)應(yīng)的 App 版本是正式版（對(duì)外公開）。

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開發(fā)完畢并經(jīng)過嚴(yán)格測試后，工程師會(huì)將測試版 App 所對(duì)接的服務(wù)器從 A 修改為 B，然后打包成正式版。

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也就是即將上線的版本。

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這個(gè)過程可以理解為 App 有一個(gè)對(duì)外的插頭，原本插在測試服務(wù)器 A 上，現(xiàn)在拔下來插到了正式的生產(chǎn)服務(wù)器 B 上。
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在正式提交 App Store 之前，一般會(huì)先開啟內(nèi)部測試，也就是讓公司內(nèi)部人員或者測試用戶提前安裝新版本體驗(yàn)。

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如果發(fā)現(xiàn)問題，就及時(shí)修正。

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如果沒有問題，則會(huì)正常提交到 App Store 進(jìn)行審核。

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一旦提交成功且發(fā)布，外部用戶就會(huì)收到更新升級(jí)提醒。用戶更新后，就會(huì)把最新版的代碼安裝在自己的手機(jī)上。

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這次淘寶出的這個(gè)問題之所以無法在老版本里根治，就是因?yàn)榇a寫死在了 App 原生代碼中。
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另外，這個(gè)問題的觸發(fā)就像一個(gè)倒計(jì)時(shí)的炸dan。
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每次重新進(jìn)入 App 時(shí)，代碼會(huì)自動(dòng)執(zhí)行一個(gè)判斷邏輯，如果當(dāng)前系統(tǒng)時(shí)間和預(yù)設(shè)的時(shí)間正好吻合或者大于預(yù)設(shè)時(shí)間，就觸發(fā)一個(gè)操作。

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顯然，在 28 號(hào)內(nèi)測到期的前三天（25 號(hào)），這個(gè)邏輯被執(zhí)行，操作被觸發(fā)。

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從 25 號(hào)凌晨開始，只要用戶重新進(jìn)入淘寶 App ，就會(huì)提示這個(gè)彈窗。
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如果是在內(nèi)部，這很正常。
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坑就在于發(fā)布新版本時(shí)，把原本的內(nèi)測版 App 當(dāng)成正式版提交到 App Store 去了。
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更坑的是，這么大的潛在風(fēng)險(xiǎn)邏輯，竟然還用代碼寫死在原生 App 里的方式實(shí)現(xiàn)。

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輕前端、重后端、關(guān)鍵邏輯通過后端靈活控制不好么！
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也就是說，這個(gè)問題版本其實(shí)已經(jīng)早就隨著某次更新安裝到了用戶的手機(jī)里。

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除了這次更新，上一個(gè)版本是在一周前，再上個(gè)版本是在 3 周前。
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如果按照測試發(fā)布節(jié)奏，隱藏 bug 的版本大概率是在前一周的發(fā)布里上線的。

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時(shí)間一到，砰！

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還有人會(huì)問了，為什么是每次重啟 App 之后會(huì)彈窗呢？
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因?yàn)槊恳粋€(gè) App 啟動(dòng)時(shí)，從程序角度看就像進(jìn)入一個(gè)大迷宮一樣。

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程序開始運(yùn)行時(shí)，首先會(huì)進(jìn)第一道門，然后四通八達(dá)通向各個(gè)功能模塊和頁面。

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而這第一道門就是在 App 啟動(dòng)那一刻通過的，很多的版本檢測代碼和系統(tǒng)設(shè)置代碼都會(huì)寫在這里。

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過了這道門，代碼執(zhí)行完，到其他模塊就不會(huì)受到影響了。
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并且，這道門只會(huì)通過一次。如果想再進(jìn)一次，就得殺掉 App 進(jìn)程再重啟一次。

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所以，每次重啟淘寶 App，就會(huì)觸發(fā)這個(gè)彈窗邏輯。

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如果想完全解決這個(gè)問題，只能讓用戶更新到最新版本，以此覆蓋老版本寫死的代碼。
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昨天下午，淘寶官方又在微博上發(fā)了一條沒誠意的內(nèi)容。
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認(rèn)錯(cuò)就好好認(rèn)，自己的鍋?zhàn)约罕场?/p>

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這么大的廠了，生娃還手忙腳亂，平時(shí)干啥去了！
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一句「大家連接 WiFi，更新手機(jī)淘寶到最新版就好了」就完事了，還不忘宣傳下自家要上的新產(chǎn)品。

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沒誠意。
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寫在最后

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這個(gè)鍋到底誰來背？
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是產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)的么？
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是工程師故意寫的么？

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是測試人員開小差了么？

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找到誰其實(shí)都沒意義，大到團(tuán)隊(duì)協(xié)作下的開發(fā)和發(fā)布流程，小到逐行 code review，都值得反思。

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作為吃瓜群眾，希望看到的是淘寶官方對(duì)這次大范圍事故有誠意的說明。

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而不是開個(gè)玩笑就過了。
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產(chǎn)品無小事、用戶無小事、且行且珍惜！
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你好，我是唐韌！前非著名程序員，現(xiàn)不知名產(chǎn)品人。
寫過代碼、做過產(chǎn)品、出過一本書，在創(chuàng)業(yè)公司廝殺過，也在大廠服役過，如今是一個(gè)自由職業(yè)者。
愛跑步、喜歡車、主要跟文字打交道，在這里記錄自己想表達(dá)的一切！
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作者：唐韌?
來源：唐韌公眾號(hào)（ID：RyanTang007）?
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