相信有使用網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)工具產(chǎn)品的小伙伴，對(duì)新老訪客這個(gè)詞都比較眼熟，市面上的主流網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品如51la、某度統(tǒng)計(jì)、CN**都對(duì)新老訪客這個(gè)模塊的數(shù)據(jù)有進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。所謂新老訪客，其實(shí)分為新訪客和舊訪客，目的是為了讓站長(zhǎng)區(qū)分訪問(wèn)網(wǎng)站的人，是首次訪問(wèn)還是二次或多次訪問(wèn)，對(duì)新老訪客分別進(jìn)行數(shù)量及其他更多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，方便讓站長(zhǎng)們判斷網(wǎng)站的擴(kuò)展情況。比方說(shuō)，一個(gè)健康的網(wǎng)站，通常新訪客不會(huì)只占總訪客中一丁點(diǎn)的比例，如果網(wǎng)站長(zhǎng)期只有老訪客訪問(wèn)，證明這個(gè)網(wǎng)站拓新能力是欠缺的，需要在推廣方面多下功夫。

關(guān)于新老訪客的定義，每個(gè)統(tǒng)計(jì)工具之間會(huì)有所差異，但基本上都是遵循cookie進(jìn)行判斷，在這里我們以51la V6版為例，解釋新老訪客的定義：新訪客數(shù)是指從開(kāi)始統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)至當(dāng)前，首次訪問(wèn)您網(wǎng)站的訪客數(shù)，以cookie為依據(jù)進(jìn)行判斷，用UID對(duì)以前的用戶去重，就是新訪客；老訪客指從開(kāi)始統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)至當(dāng)前，非首次訪問(wèn)您網(wǎng)站的訪客數(shù)，以cookie為依據(jù)進(jìn)行判斷，全部訪客減去新訪客得出老訪客數(shù)量?？梢钥闯鲆陨辖y(tǒng)計(jì)均是基于cookie，如果訪客清除了cookie或者禁用了cookie，統(tǒng)計(jì)工具將無(wú)法識(shí)別新老客戶，因此關(guān)于新老訪客的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我們可以用于參考，但不能百分百完全相信它，更多只是起到輔助的作用。

通過(guò)51la V6統(tǒng)計(jì)的新老訪客模塊，我們可以清晰看到網(wǎng)站訪問(wèn)者的特點(diǎn)。如圖所示這個(gè)網(wǎng)站明顯比較能吸引新用戶，在兩天時(shí)間周期內(nèi)老客戶雖然占比少，但穩(wěn)定性更高，新客戶則穩(wěn)定性一般，流失量較多。鼠標(biāo)懸浮在圖表對(duì)應(yīng)節(jié)點(diǎn)上，可顯示具體數(shù)據(jù)量，下方更有各維度的明細(xì)數(shù)據(jù)，十分詳細(xì)。

點(diǎn)擊勾選右上“環(huán)比”功能，下方數(shù)據(jù)表將羅列出詳細(xì)的數(shù)據(jù)明細(xì)比較，方便站長(zhǎng)們進(jìn)行更細(xì)致的數(shù)據(jù)比對(duì)。

數(shù)據(jù)比較若出現(xiàn)下跌情況會(huì)標(biāo)綠顯示，更能提醒用戶注意，如此一來(lái)，關(guān)于某時(shí)間段內(nèi)拉新引流效果，以及老訪客留存效果，就能通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)比功能一目了然，方便網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者及時(shí)調(diào)整方略。

關(guān)于新老訪客的數(shù)據(jù)，小伙伴們還有許多其他用途，歡迎一起來(lái)進(jìn)行討論和補(bǔ)充！

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